xe66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

xe66-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

xe66 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি আমাদের সম্পূর্ণ শ্রদ্ধা রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিরাপদ ও সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• প্রতারণা, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ডিভাইস ও লগ তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নতুন প্রোমোশন, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে জানানো হয়।
• আন্তর্জাতিক AML ও KYC নীতি মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে গেমিং আচরণের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয় — তবে সেটি সম্পূর্ণ বেনামে।

xe66 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা — পরিচয় নিশ্চিত করতে নিরাপদ চ্যানেলে।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — প্রতারণা প্রতিরোধ করতে সীমিত তথ্য।

xe66 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট একটি ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং পেজ লোড দ্রুত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো প্রয়োজনীয়, বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: পেজ লোড টাইম ও সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ সংরক্ষণ করে পরবর্তী ভিজিটে মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: বেনামে ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, ব্যক্তিগত তথ্য নেই।

xe66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলোকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুততার সাথে সহায়তা প্রদান করি।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে xe66 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• সব সংযোগে SSL/TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সীমিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

xe66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। এর বাইরে কোনো তথ্য অযথা ধরে রাখা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• লগ ও নিরাপত্তা তথ্য — সর্বোচ্চ ১ বছর।
• মার্কেটিং যোগাযোগ সম্মতি — প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয় যাতে কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

xe66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ স াপোর্ট টিমে পাঠান।